Obchodní podmínky
Služba Rozpočto · pro podnikatele (B2B) · verze [datum účinnosti]
1. Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti při používání webové aplikace Rozpočto dostupné na adrese rozpocto.cz (dále jen „služba“).
- Provozovatelem služby je společnost Fehu Marketing Limited, Hongkong (dále jen „provozovatel“). Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: [telefon].
- Služba je určena výhradně podnikatelům, kteří ji používají v rámci své podnikatelské činnosti. Smlouva se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“). Ustanovení o ochraně spotřebitele se nepoužijí.
- Registrací zákazník potvrzuje, že jedná jako podnikatel a že s podmínkami souhlasí.
2. Pojmy
- Zákazník – podnikatel (právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba), který má ve službě zřízenou organizaci.
- Uživatel – fyzická osoba, které zákazník zřídil přístup do své organizace v roli administrátor, manažer nebo pracovník.
- Podklady – text poptávky, korespondence, dokumentace, výkresy, fotografie a další soubory, které zákazník do služby vloží.
- Ceník zákazníka – ceny prací a materiálů, které zákazník do služby nahraje nebo v ní upraví.
- Rozpočet – orientační položkový rozpočet vytvořený službou z podkladů a ceníku zákazníka.
- Kredit – oprávnění vytvořit jeden nový rozpočet.
- Tarif – měsíční předplatné s určeným počtem kreditů; Pilot – bezplatné vyzkoušení služby.
3. Uzavření smlouvy a účet
- Smlouva mezi provozovatelem a zákazníkem vzniká dokončením registrace a zpřístupněním účtu zákazníkovi.
- Zákazník odpovídá za pravdivost a úplnost údajů uvedených při registraci (zejména obchodní firma, IČO, sídlo) a za jejich aktualizaci.
- Osoba, která registraci provádí, prohlašuje, že je oprávněna za zákazníka jednat.
- Zákazník odpovídá za jednání svých uživatelů, za přidělení rolí a za ochranu přístupových údajů. Podezření na zneužití účtu oznámí provozovateli bez zbytečného odkladu.
4. Popis služby
- Služba umožňuje vložit do projektu text poptávky a nahrát podklady. Pomocí umělé inteligence z nich zjistí druh práce a parametry objektu (např. plochy, délky, typ střechy) a podle pevných výpočtových pravidel a ceníku zákazníka sestaví rozpočet s díly, položkami, množstvími, jednotkovými cenami, vedlejšími rozpočtovými náklady (VRN) a DPH.
- Parametry objektu jsou zákazníkovi zobrazeny a zákazník je může opravit; přepočet existujícího rozpočtu nečerpá kredit.
- Pro druhy prací bez šablony služba používá obecný odhad pomocí umělé inteligence, jehož výsledek je méně strukturovaný.
- Rozpočet lze v aplikaci upravit a stáhnout ve formátu Excel. Služba rozpočty ani jiné zprávy klientům zákazníka neodesílá; jejich předání klientovi je výhradně na zákazníkovi.
- Provozovatel může službu průběžně vyvíjet a měnit její funkce, pokud tím podstatně nezhorší sjednaný rozsah placeného tarifu.
5. Pilot
- Pilot je bezplatný a obsahuje 5 rozpočtů jednorázově. K pilotu není třeba zadávat platební kartu.
- Po vyčerpání kreditů pilotu může zákazník pokračovat výběrem tarifu. Bez tarifu zůstává účet přístupný [upřesnit: např. jen pro prohlížení a stažení rozpočtů].
- Provozovatel může podmínky pilotu pro nové zákazníky změnit nebo pilot ukončit; na již přidělené kredity pilotu to nemá vliv.
6. Tarify, kredity a ceny
- Aktuální tarify, počty kreditů a ceny jsou uvedeny v ceníku na webu. Ceny jsou uvedeny bez DPH; DPH se připočítává podle platných předpisů.
- Tarif se sjednává na měsíční zúčtovací období. Kredity tarifu se připisují na začátku každého období. Nevyčerpané kredity tarifu na konci období propadají a do dalšího období se nepřevádějí.
- Zákazník může dokoupit další kredity za cenu uvedenou v ceníku. Dokoupené kredity nepropadají a lze je čerpat po dobu trvání smlouvy. [upřesnit: osud dokoupených kreditů po ukončení smlouvy]
- Kredit se čerpá vytvořením nového rozpočtu. Kredity jsou společné pro celou organizaci zákazníka. Kredity nejsou převoditelné na jiného zákazníka a nelze je směnit za peníze.
- Při změně tarifu v průběhu období [upřesnit pravidla navýšení / snížení tarifu].
7. Platby a fakturace
- Cena tarifu se platí předem na každé zúčtovací období, a to platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe, která zákazníkovi vystavuje i doklady o platbě. Údaje o platební kartě provozovatel nezpracovává ani neukládá.
- Provozovatel vystaví daňový doklad, který zašle na e-mail zákazníka nebo zpřístupní v aplikaci.
- Pokud platbu nelze provést, může provozovatel po předchozím upozornění pozastavit čerpání kreditů tarifu až do jejího uhrazení.
- Změnu cen tarifů provozovatel oznámí zákazníkovi e-mailem nejméně 30 dní předem. Nová cena platí od nejbližšího zúčtovacího období po uplynutí této lhůty; zákazník může předplatné do té doby zrušit.
8. Trvání a ukončení smlouvy
- Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Předplatné se automaticky obnovuje vždy na další měsíční období.
- Zákazník může předplatné kdykoli zrušit [v aplikaci a/nebo] e-mailem na [email protected]. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období; za zbývající část období se cena nevrací.
- Provozovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dní. Při podstatném porušení podmínek (zejm. zneužití služby, neoprávněný obsah, opakované neplacení) může provozovatel přístup pozastavit nebo smlouvu ukončit s okamžitou účinností.
- Po ukončení smlouvy má zákazník [30] dní na stažení svých rozpočtů. Poté provozovatel data zákazníka smaže, nestanoví-li právní předpis jinak (např. účetní doklady).
9. Povinnosti zákazníka
- Zákazník vkládá do služby jen podklady, k jejichž zpracování je oprávněn, a to i pokud jde o osobní údaje svých klientů.
- Zákazník nesmí službu používat v rozporu s právními předpisy, narušovat její provoz, obcházet technická omezení, automaticky z ní vytěžovat data ani zpřístupňovat účet osobám mimo svou organizaci.
- Zákazník odpovídá za správnost svého ceníku a výchozího nastavení (sazba DPH, procento VRN, platnost nabídky, text poznámky, vyloučené profese).
10. Povaha rozpočtů a odpovědnost
- Rozpočty jsou orientační. Slouží k rychlé první nabídce před obhlídkou stavby. Nejsou výkazem výměr pro výběrová řízení, projektovou dokumentací ani nabídkou provozovatele.
- Umělá inteligence může podklady přečíst nepřesně nebo neúplně a výsledek závisí na kvalitě podkladů a ceníku zákazníka. Zákazník je povinen každý rozpočet před odesláním klientovi zkontrolovat; odeslaná nabídka je nabídkou zákazníka a zákazník za její obsah odpovídá.
- Provozovatel neodpovídá za obchodní rozhodnutí zákazníka, za ceny v ceníku zákazníka, za podmínky smluv mezi zákazníkem a jeho klienty ani za škodu vzniklou použitím rozpočtu bez kontroly.
- Celková odpovědnost provozovatele za škodu ze smlouvy je omezena částkou, kterou zákazník provozovateli zaplatil za posledních 12 měsíců před vznikem škody. Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé škody.
- Omezení odpovědnosti se nepoužije na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na přirozených právech člověka (§ 2898 OZ).
11. Dostupnost služby
- Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost služby, negarantuje ji však. Plánované odstávky oznamuje předem, je-li to možné.
- Za nedostupnost způsobenou třetími stranami (hosting, poskytovatelé umělé inteligence, internetové připojení) nebo vyšší mocí provozovatel neodpovídá.
12. Práva k obsahu a software
- Software služby, její vzhled a výpočtová pravidla jsou duševním vlastnictvím provozovatele. Zákazník získává nevýhradní, nepřevoditelné oprávnění službu užívat po dobu trvání smlouvy.
- Podklady, ceník zákazníka a rozpočty patří zákazníkovi. Provozovatel je smí užít pouze v rozsahu nutném k poskytování služby.
13. Ochrana osobních údajů
- Pro osobní údaje klientů zákazníka obsažené v podkladech je správcem zákazník a provozovatel je jejich zpracovatelem podle čl. 28 GDPR. Podmínky zpracování upravuje [zpracovatelská smlouva – samostatný dokument / příloha těchto podmínek].
- Zpracování osobních údajů zákazníka a uživatelů popisují zásady ochrany osobních údajů.
14. Změny podmínek
- Provozovatel může podmínky měnit. Změnu oznámí zákazníkovi e-mailem nejméně 30 dní před její účinností. Nesouhlasí-li zákazník se změnou, může předplatné do účinnosti změny zrušit.
15. Závěrečná ustanovení
- Smlouva se řídí právem České republiky. Spory rozhodují obecné soudy České republiky [upřesnit místní příslušnost].
- Ustanovení § 1799 a § 1800 OZ o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem se nepoužijí.
- Komunikace probíhá elektronicky, zejména e-mailem na adresy uvedené v účtu zákazníka a na [email protected].
- Tyto podmínky nabývají účinnosti dne [datum].